Opći uvjeti kupnje

Posljednja izmjena: 1. listopada 2026.

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti uređuju kupnju putem internetske trgovine sportora.shop kojom upravlja Sportora d.o.o., Ilica 245, 10000 Zagreb, OIB: 48213759061 (dalje: Prodavatelj). Narudžbom kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove uvjete.

Na odnose između Prodavatelja i kupca primjenjuju se Zakon o obveznim odnosima, Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o elektroničkoj trgovini Republike Hrvatske.

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (€) i uključuju PDV od 25 %. Troškovi dostave prikazuju se zasebno prije potvrde narudžbe. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena; za kupca vrijedi cijena važeća u trenutku narudžbe.

Fotografije proizvoda informativne su naravi. Moguća su manja odstupanja u nijansi boje ovisno o postavkama zaslona.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen u trenutku kada kupac primi e-poruku s potvrdom narudžbe. Prodavatelj može odbiti narudžbu u slučaju nedostupnosti robe ili očite pogreške u cijeni, o čemu će kupca odmah obavijestiti i vratiti eventualno uplaćena sredstva.

4. Plaćanje

Plaćanje je moguće karticama (Visa, Mastercard, Maestro), pouzećem uz naknadu od 1,50 € ili bankovnom uplatom. Podaci o karticama obrađuju se isključivo kod ovlaštenog procesora plaćanja i nisu dostupni Prodavatelju.

5. Dostava

Uvjeti dostave opisani su na stranici Dostava i plaćanje i čine sastavni dio ovih uvjeta.

6. Pravo na jednostrani raskid

Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka robe bez navođenja razloga. Sportora dobrovoljno produžuje taj rok na 30 dana. Postupak je opisan na stranici Povrat i reklamacije.

7. Odgovornost za materijalne nedostatke

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima, u roku od dvije godine od predaje robe.

8. Rješavanje sporova

Pritužbe se mogu podnijeti pisanim putem na [email protected] ili na adresu sjedišta. Prodavatelj odgovara u roku od 15 dana. Potrošač se može obratiti i tijelima za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, primjerice Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu.